Перейти к содержимому

TotalFM:

Инструмент тотальной Эффективности Ваших Процессов

Систематизация, которая гарантирует предсказуемую рентабельность.
Download app from App Store
Download app from Play Market

Барьеры роста

Хаос ручного управления снижает эффективность, ухудшает качество, повышает цену ошибки.

Это убивает вашу маржинальность и не позволяет масштабироваться

Непрозрачность процессов и отсутствие обратной связи

Отсутствие статистики

Незаинтересованность Менеджмента и плохая мотивация у Линейного персонала

Удаленность Объектов

Низкая квалификация кадров и слабая кадровая политика 

Повышает издержки

Плохо организованные процессы, текучка кадров, недостаточность знаний и ошибки персонала приводит к перерасходу ТМЦ, поломкам техники, ущербу собственности Заказчика, несчастным случаям

By: Alex / In: Web Trends / Posted: Aug 25, 2025>

Порождает зависимость

Управление услугами, коммуникация с заказчиком, контроль качества, найм и адаптация зависят от одного человека. Люди уходят

By: Tom / In: Tech / Posted: Aug 24, 2025

Увеличивает непредсказуемость

Для собственников очень часто расторжение договора становится сюрпризом, поскольку долго проблемы топились в междусобойчиках.

By: Kate / In: Startups / Posted: Aug 24, 2025

Ручное управление масштабируется только Экстенсивно, чем больше Объектов, тем больше непредсказуемость. Если Вы пытаетесь масштабировать Хаос - Вы получите масштабированный Хаос.

По той же причине текущие объекты не приносят плановую прибыль. "Все зависит от смены"

Павел семенов, Founder total fm

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ

TotalFM: Экосистема тотальной цифровизации. Уникальный инструмент систематизации и контроля B2B-объектов.

Внедрите цифровой порядок на каждом объекте и получите полный контроль процессов в реальном времени.

Высвободите до 65% времени Менеджера Объекта

Сократите операционные издержки на 3,5–5%

Повысьте качество услуг и лояльность клиентов

Увеличьте маржу

WFM

Полноценная WFM - система
(Workforce Management System)

Не просто фиксация приходов/уходов, а полноценная система:

  1. Учета и создания смен с учетом нарушений и типами невыходов
  2. Передачи и объединения смен
  3. Расстановки
  4. Фондирование и проч

Технологические карты

Полноценная система сервис планов,

обогащенных до технологических карт со статистикой, отчетами и Ai

Не просто чек листы, а полноценная система:

  1. Маршрутных карт в хронологии по участкам
  2. Операции по ГОСТ и СНИП
  3. Встроенные каталоги Техники, оборудования, химии и материалов
  4. Доступ к инструкциям, обучение по запросу
  5. Исчерпывающая информация об участках

Система обратной связи

Полноценная система сбора обратной связи и реакции

со статистикой, отчетами и Ai

  1. Заявки на устранение
  2. Заявки на доп.работы
  3. Оценки

Контроль качества и Автономность

Многоуровневый контроль качества и "режим автономности"

со статистикой и отчетами автономность

  1. Регулярные и контрольные Обходы
  2. Внешние ревизии
  3. Фиксация результатов исполнения
  4. Самоконтроль по эталонам

Техника оборудование и ТМЦ

Система управления техникой,

оборудованием и ТМЦ

  1. Учет, выдача и контроль состояния техники
  2. Заявка на ремонт
  3. Статистика и прогнозирование
  4. Встроенные инструкции

Система онбординга и обучения

Полноценная система онбординга, адаптации,

обучения и повышения квалификации сотрудников

  1. Инструктажи
  2. Онбординги
  3. Адаптации
  4. Обучение и повышение квалификации

WFM (Учет Смен и Участков)

Прозрачность. Вы точно знаете, кто на объекте, что делает, и когда уйдет. И главное сколько Вам все это обходится

1.Точный Учет

  • Ведение учета смен, статусов и план/факт присутствия в реальном времени
  • Своевременное
    формирование и отправка
    отчетов

2.Гибкое Управление сменами и функциями

  • Быстрое создание, перераспределение смен, а также передача участков или отдельных уборок между сотрудниками.

3.Гибкое Управление персоналом

  • Заявки на подбор, заявки на оформление, заявки на увольнение

4.ФОТ

  • Точный расчет расходов на персонал

Снижение расходов и повышение эффективности использования ресурсов.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ КАРТЫ - ФУНДАМЕНТ ПОРЯДКА

Технологические Карты: Ваш алгоритм обслуживания объекта по ГОСТ и СНИП.

1.АЛГОРИТМИЗАЦИЯ
Карта в хронологии показывает: кто, когда, где и по каким операциям должен убирать.
2.ВСТРОЕННАЯ АКАДЕМИЯ
Каждая операция и участок привязаны к интерактивным, понятным инструкциям (ТБ, химия, правила работы).
3.AI-КОРРЕКЦИЯ
На основании Big Data (статистика исполнения и оценок) система самостоятельно или с помощью ИИ вносит корректировки в Технологические Карты.

Профилактика поломок и снижение материального ущерба на 35%.

Заявки (Обратная Связь и Прибыль)

Блок "Заявки": Используйте обратную связь для роста качества и чека.

1.Своевременное Устранение

  • Сбор обратной связи и своевременное устранение недостатков.

2.Статистика

  • Использование статистики заявок для повышения качества услуг и корректировки Тех. Карт.

3.Гибкое Управление персоналом

  • Заявки на подбор, заявки на оформление, заявки на увольнение

4.Допродажи (Upsell)

  • Заявки могут быть использованы как инструмент для сбора заявок на доп. работы, что повышает ваш чек.

Профилактика штрафов и повышение чека

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА (МНОГОУРОВНЕВАЯ ПРОВЕРКА)

Многоуровневый Контроль: Перестаньте платить штрафы. Начните зарабатывать на заявках.

Ни одной "слепой зоны": Многоуровневая система проверки.

1.ОБХОДЫ
Контроль МО: Регулярные обходы или обходы по контролю результатов выполненных Заявок/Уборок.
2.РЕВИЗИИ И АУДИТЫ
Внешний Аудит: Планирование и проведение внешних ревизий (контролеры, ревизоры внутреннего отдела качества, "тайные закупки").
3.АВТОНОМНОСТЬ
Уникальная система самоконтроля позволяет объекту функционировать автономно без присутствия МО
4.ОЦЕНКИ
Система Оценок: Позволяет получать обратную связь по качеству и своевременно корректировать состав и качество услуг по участкам.
5.AI-КОРРЕКЦИЯ
На основании Big Data (статистика исполнения и оценок) система самостоятельно или с помощью ИИ вносит корректировки в Технологические Карты.
Контроль качества услуг на объекте = довольный клиент

УПРАВЛЕНИЕ И Учет ТМЦ

QR-Администрирование: Полный контроль техники, химии и расходников.

Точный учет и контроль состояния всех материальных ресурсов.

1.Техника/Оборудование

  • Администрирование:Учет ответственных, профилактика поломок, подача заявок на ремонты.
  • Статистика:Сбор статистики использования.
  • Мгновенные Инструкции (мгновенный доступ к информации):Сканирование QR-кода на технике/химии дает исчерпывающую информацию и инструкции (приготовление растворов, ТБ).

2.Химия и Материалы

  • Администрирование: Выдача и возврат со склада, подача заявок на закупки.
  • Статистика: Сбор статистики расхода.
  • Инструкции: Доступ к правилам приготовления рабочих растворов, мерам предосторожности и ТБ.

3.Расходники

  • Администрирование: Учет выкладки.
  • Статистика: Сбор статистики расхода для принятия управленческих решений (например, профилактика утечек)

Снижение расходов и повышение эффективности использования ресурсов.

ВСТРОЕННАЯ АКАДЕМИЯ КЛИНИНГА

Многоуровневый Контроль: Перестаньте платить штрафы. Начните зарабатывать на заявках.

Ни одной "слепой зоны": Многоуровневая система проверки.

1.ОНБОРДИНГИ
Контроль МО: Регулярные обходы или обходы по контролю результатов выполненных Заявок/Уборок.
2.АДАПТАЦИИ
Внешний Аудит: Планирование и проведение внешних ревизий (контролеры, ревизоры внутреннего отдела качества, "тайные закупки").
3.ИНСТРУКЦИИ
Система Оценок: Позволяет получать обратную связь по качеству и своевременно корректировать состав и качество услуг по участкам.
3.КУРСЫ
Система Оценок: Позволяет получать обратную связь по качеству и своевременно корректировать состав и качество услуг по участкам.
3.ИНСТУКЦИИ ОТ И ТБ И ДОПУСКИ
Система Оценок: Позволяет получать обратную связь по качеству и своевременно корректировать состав и качество услуг по участкам.
На 50% быстрее адаптация, до 35% меньше поломок оборудование, снижение нарушений правил ОТ и ТБ, повышение качества услуг

Total FM и Персонал TOTAL HR

Как Total FM решает проблему дефицита кадров?

1.ТАБЕЛИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ дефицита кадров

Total FM (через WFM) сам выявляет нехватку персонала (неначатые смены, плановые отпуска). Это запускает проактивный найм в системе Total.HR. Ваш объект сам генерирует запрос на подбор.

2.Заявки на подбор

Total FM (через WFM) сам выявляет нехватку персонала (неначатые смены, плановые отпуска). Это запускает проактивный найм в системе Total.HR. Ваш объект сам генерирует запрос на подбор.

3.Заявки на оформление

Total FM (через WFM) сам выявляет нехватку персонала (неначатые смены, плановые отпуска). Это запускает проактивный найм в системе Total.HR. Ваш объект сам генерирует запрос на подбор.

4.Контроль срочных документов

Total FM (через WFM) сам выявляет нехватку персонала (неначатые смены, плановые отпуска). Это запускает проактивный найм в системе Total.HR. Ваш объект сам генерирует запрос на подбор.

5.Заявки на увольнения

Total FM (через WFM) сам выявляет нехватку персонала (неначатые смены, плановые отпуска). Это запускает проактивный найм в системе Total.HR. Ваш объект сам генерирует запрос на подбор.

5.АВТОВОРОНКА НАЙМА

Total FM (через WFM) сам выявляет нехватку персонала (неначатые смены, плановые отпуска). Это запускает проактивный найм в системе Total.HR. Ваш объект сам генерирует запрос на подбор.

Узнать, как Total.HR закрывает вакансии в 2 раза быстрее. [Перейти на страницу Total HR]

Тотальный автономный контроль процессов в режиме 24/7

Ваш объект готов к автономной работе!

Возьмите под контроль ваши Слепые зоны
Снизьте нагрузку на МО на 65% и сократите операционные издержки. Обеспечьте тотальную прозрачность, предсказуемость и эффективность.

Ваш объект готов к автономной работе.

Павел семенов, Founder total fm

Запросить демонстрацию TotalFM
CRM-форма появится здесь
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie.
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Пожаловаться на контент сайта в Битрикс24